Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortliche Stelle:
FORESTA SA,
Prise Fège
, 2127 Les Bayards, Schweiz.
IDE: CHE-108.712.257.
E-Mail: contact@foresta-sa.ch.
Telefon: +41 779 074 539.

2. Datenerhebung:
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn dies erforderlich ist, um:
- Ihre Anfragen über unsere Kontaktformulare zu beantworten.
- Ihre Bestellungen von Holz, Pellets oder Dienstleistungen zu bearbeiten.
- die Lieferung und Nachbetreuung unserer Dienstleistungen sicherzustellen.
- Sie über unsere Angebote und Neuigkeiten zu informieren (sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben).

Zu den erhobenen Daten können gehören: Nachname, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen und Browserdaten auf unserer Website.

3. Zweck der Datenverarbeitung:
Die Daten werden ausschließlich verwendet für:
- Kundenbeziehungsmanagement.
- Rechnungsstellung und Buchhaltung.
- Marketingkommunikation (Newsletter, Werbeaktionen).
- Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Benutzerfreundlichkeit.

4. Datenweitergabe:
Ihre Daten werden niemals verkauft. Ihre Daten dürfen nur an folgende Stellen übermittelt werden:
- Unsere Logistikpartner für die Zustellung.
- Unsere technischen Dienstleister (Hosting, Website-Wartung).
- Die zuständigen Behörden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung.

5. Speicherdauer Ihre
Daten werden gespeichert:
- Für die Dauer der Geschäftsbeziehung.
- Bis zu 10 Jahre aufgrund gesetzlicher und buchhalterischer Verpflichtungen.
- Bis zu Ihrem Antrag auf Löschung Ihrer Marketingdaten.

6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO und dem Schweizer Recht haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft: Sie erhalten eine Kopie Ihrer Daten.
- Berichtigung: Sie können Ihre Daten korrigieren. -
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Widerspruch: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen. -
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@foresta-sa.ch .

7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um:
- die Navigation zu verbessern.
- anonyme Zugriffsstatistiken zu erstellen.
- Ihre Benutzererfahrung zu personalisieren.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies ablehnt.

8. Sicherheit
Wir setzen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

9. Anwendbares Recht
Diese Richtlinie unterliegt schweizerischem Recht und entspricht der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte am Sitz der FORESTA SA zuständig.